Cultura

O sono fica mais fácil quando você aprecia seu trabalho.

Como fazemos isso?

Bem no início, quando éramos apenas três e uma ideia, sabíamos que queríamos montar um site que promovesse a honestidade, a transparência e, acima de tudo, um recurso que incentivasse as pessoas a cuidarem melhor de si mesmas.

 

Mas como poderíamos * contratar uma equipe para fazer isso sem primeiro promover um ambiente de trabalho que fizesse todas essas coisas? Não podemos pedir às pessoas que escrevam sobre a importância do autocuidado enquanto as trabalhamos até os ossos, desrespeitando suas preocupações e sendo desonestas com elas.

Precisávamos estabelecer uma estrutura que eventualmente se tornasse a cultura do Purerest Solutions . Talvez você tenha lido sobre empresas ou artigos Culture First ou People-Centric sobre como desenvolver um escritório remoto, e não estamos aqui para dizer que o nosso é o único caminho. Mas pode desencadear algumas ideias que você pode levar para o seu local de trabalho.

O que é cultura da empresa?

Não importa o trabalho que você teve, você experimentou uma cultura no trabalho. Algumas empresas dedicam muito tempo e esforço para criar suas culturas. Alguns acontecem organicamente com base em quem lidera a empresa e quem eles contratam. De qualquer forma, existe um conjunto de valores que são promovidos, erros que são punidos e regras que todos entendem, mesmo que não sejam especificamente escritas.

Em um estudo realizado na Universidade de Warwick, os pesquisadores descobriram que funcionários felizes eram 12% mais produtivos do que aqueles que não eram. Boas culturas geram sucesso, diz a ciência.

Estabelecer uma cultura com aplicações práticas é muito importante. Não basta falar coisas boas no papel, é preciso estar preparado para identificar como são essas coisas no dia-a-dia da empresa. Todo mundo já teve que assistir a apresentações de PowerPoint entorpecentes sobre Integridade, Diversidade e Respeito – depois, foi parar nas mãos de supervisores que contradizem tudo isso.

 

Soa familiar?

Antes de começar a definir como deseja que sua empresa opere, às vezes é útil identificar as maneiras pelas quais ela não está funcionando. Vamos falar sobre alguns dos maiores sinais de alerta de que seu ambiente de trabalho não é saudável.

Sinais que sua cultura é tóxica

As horas valem mais do que a contribuição.

Você perde o tempo todo o tempo? Entre em pânico enquanto está correndo pelo estacionamento por causa de um chefe que terá algo a dizer se sua folha disser 8:01 e não 8. Você costuma se sentar em sua mesa e esperar as 5 da tarde para rolar para poder ir , mas não pareça muito ansioso. Você passa um tempo trabalhando em seu “uau gênio, acho que vou embora”, então seu chefe acha que você está triste por ir. Este é um bom sinal de que sua cultura iguala tempo com lealdade e o valoriza mais do que valoriza sua contribuição.

O microgerenciamento é favorecido à autonomia.

Alguns gerentes consideram seu trabalho controlar seus funcionários, terceirizar e delegar o trabalho que é feito exatamente como eles próprios o fariam. Há muita vigilância sobre os ombros, e cada decisão (por menor que seja) deve ser passada por um gerente antes de ser implementada. Se sua criatividade fica em casa quando você vai trabalhar e você toma muito poucas decisões sozinho, você pode ser microgerenciado.

Ninguém é confiável para trabalhar em casa.

É claro que não é possível para todas as profissões, mas permitir que as pessoas trabalhem em um escritório doméstico, se desejarem, pode expandir muito a força de trabalho disponível para incluir pessoas com deficiência ou cuidadores que precisam estar disponíveis para seus entes queridos e filhos. Pode ser muito gratificante para a produtividade tanto para empregadores quanto para funcionários, mas só é possível em relacionamentos e empresas que fomentam a confiança. E muitos não o fazem.

É difícil ser honesto ou ter ideias.

Culturas que sufocam a criatividade e desencorajam a honestidade se abrem para uma série de problemas, incluindo fofoca, valentões, viagens de poder, favoritismo, agressão passiva e outras pílulas de veneno. Além disso, se você está contando apenas com a administração para apresentar ideias criativas, está perdendo uma tonelada de oportunidades. Se você ignorar, zombar ou descartar as preocupações de bons funcionários, estará permitindo que uma cultura tóxica apodreça e sufoque o crescimento.

A rotatividade é enorme.

É natural que os funcionários busquem outras oportunidades, mas se você está vendo uma rotatividade constante de funcionários valiosos e de alto desempenho, pode ser devido à sua cultura. Os dados são muito claros; funcionários que são mais felizes em seu trabalho e se sentem valorizados contribuem muito mais do que aqueles governados pelo medo ou pelo relógio.

Vamos começar

Muito do que nos torna bem-sucedidos é nossa equipe cheia de estrelas do rock. Sério. Mas antes mesmo de incluir essas pessoas, começamos com uma visão e um entendimento mútuo de quais são nossos valores fundamentais.

 

Pegue um pedaço de papel novo e anote quais são sua missão, visão e valores, mas seja realista. Todos os seus valores devem ser práticas que toda a sua equipe esteja preparada para viver quando vierem trabalhar.

Sua missão é o que você deseja divulgar ao mundo, e sua visão é como você deseja fazê-lo. Seus valores devem refletir quem você é, o que você acredita e quem você aspira ser.

Nossa missão

Não existe um tamanho único quando se trata de melhor saúde e melhor descanso, mas ninguém tem tempo para dormir, muito menos descobrir como melhorar o sono que está tendo.

 

Desde descobrir como comprar um colchão online, sugerir aqueles que são bons para diferentes necessidades e tipos de corpo, ou quebrar a ciência mais recente por trás das descobertas de tecnologia e bem-estar, estamos comprometidos em descobrir as informações mais úteis e apresentá-las honestamente em um forma que seja identificável e fácil de entender.

Nossa visão

Somos uma empresa orientada para as pessoas, onde o bom trabalho é reconhecido e recompensado, onde os funcionários são valorizados como pessoas e não apenas como mão-de-obra, onde a capacidade e a vontade de trabalhar duro para o bem dos outros é o principal ativo. Nós nos esforçamos para ser uma comunidade respeitosa e inclusiva, que acolhe todos os que desejam contribuir para tornar nosso trabalho melhor. Queremos que você experimente como é trabalhar sem uma estrutura tradicional, onde as sugestões de melhorias fluem para cima e para baixo e onde a comunidade é rei. A liderança por aqui não tem nada a ver com poder; trata-se de construir todos nós.

Valores fundamentais

Independência e auto-suficiência

As coisas acontecem rápido por aqui e ninguém tem tempo para planejar o dia de outra pessoa ou controlar rigidamente seu trabalho, ritmo ou horas. Devemos todos ser responsáveis ​​por definir nossas próprias tarefas, criar nossos próprios objetivos e planejar uma programação que funcione melhor para nós. Quando temos ideias, somos responsáveis ​​por nos fazer ouvir.

Curiosidade

Esta indústria muda muito rápido e novas pesquisas surgem todos os dias. Além disso, as empresas online exigem agilidade e educação contínua para se manterem vivas. Nossa equipe está constantemente procurando livros, cursos ou novos caminhos de pesquisa para compartilhar ou prosseguir. Qualquer pessoa que queira investigar ou experimentar o trabalho de outro departamento deve se sentir à vontade para fazê-lo.

Honestidade e mente aberta

Todo mundo gosta de pensar que é honesto, mas falar a verdade para alguém que você percebe tem mais poder do que você pode ser realmente difícil. Todos nós nos esforçamos para manter as linhas de comunicação abertas e claras para que todos, desde os novos recrutas aos veteranos experientes na equipe, se sintam confortáveis ​​em expressar novas ideias, bem como em aceitar e fazer críticas. Desta forma, os problemas são resolvidos mais cedo e novas oportunidades são aproveitadas mais rapidamente.

Trabalhador e Apaixonado

Dormir ou colchões é uma coisa estranha para ficar obcecado, nós sabemos. Mas ele se aproxima de você. Contratamos pessoas e criamos um ambiente que respeita o que fazemos e sentimos que a contribuição de cada um de nós é importante.

 

No entanto, a pessoa que fica sentada por mais tempo em sua mesa não recebe um prêmio. Ser uma pessoa apaixonada e trabalhadora às vezes significa se afastar e manter um equilíbrio entre trabalho e vida pessoal para evitar o esgotamento e a queda da produtividade.

OK, isso é ótimo. Mas o que essas coisas significam em um sentido prático?

Contratação Estratégica

A contratação pode ser uma provação árdua e demorada, e não é difícil entender por que muitas empresas maiores automatizam tanto o processo. No entanto, você pode deixar muitas pessoas boas fora da corrida, estreitando seus perímetros e removendo o instinto humano da equação.

 

Às vezes vale a pena ter um pouco de imaginação sobre como certas habilidades podem se traduzir, pois é mais fácil treinar uma pessoa inteligente e confiável para fazer algo novo do que uma pessoa medíocre que está trabalhando no mesmo trabalho sem muito movimento por décadas.

 

Em vez de procurar pessoas que possam fazer o que lhes dizemos, procuramos pessoas que possam nos ensinar novas habilidades e novas maneiras de encarar velhos problemas.

Equipe 100% Remota

Por melhor que seja, o trabalho remoto não é para todos. Algumas pessoas precisam trabalhar em um escritório e se esforçam para ser responsáveis ​​de outra forma. Tudo bem, mas não somos nós.

 

O trabalho remoto permite mais flexibilidade e liberdade com horas. Isso ajuda a garantir que estejamos trabalhando apenas quando você estiver “ligado” e tenhamos a oportunidade de fazer pausas e “ir embora” quando não estivermos.

 

Por não ser limitado pela geografia, a localização não tem sido um limite para quem podemos contratar, mas nossos valores de independência e auto-suficiência sim. Quando estamos procurando contratar alguém para um cargo de tempo integral, primeiro contratamos a pessoa para um período de experiência em que ela trabalha como freelance em um projeto.

 

Então, se o relacionamento parecer promissor, contrataremos a pessoa com um contrato de curto prazo antes que ela seja contratada em tempo integral. Isso ajuda a estabelecer confiança e garante que o novo recruta se adapte à cultura e se sinta apaixonado pelo trabalho.

 

Qualquer pessoa que deixar de viver de acordo com nossos valores essenciais durante aquele mês é agradecida e paga por seu tempo, mas não se junta à equipe em tempo integral.

Sem “chefes”

Para continuar a promover a independência e a liberdade de informação e ideias, tentamos repensar o conceito de patrão. Alguns chefes obtêm esse título porque decidem um curso de ação e dão instruções para sua equipe. Mas isso não é um navio, é um site.

 

Outra forma de encarar a gestão é alguém com mais experiência que o orienta e o incentiva a tomar suas próprias decisões. Chamamos essas pessoas de “partes verossímeis”. Em vez de dar ordens, essas pessoas conduzem discussões sobre estratégia, ajudam as pessoas a definir seus próprios objetivos e agem como uma caixa de ressonância para ideias e preocupações.

O objetivo de um “chefe” é dizer às pessoas o que fazer. O objetivo de uma “festa confiável” é criar festas mais confiáveis.

1: 1 reuniões

Cada funcionário tem a oportunidade de ter uma reunião semanal com uma parte confiável de sua equipe, mas esta não é uma avaliação de desempenho. Esta não é uma oportunidade para a administração chamar as pessoas para o tapete e criticar seu trabalho.

 

Em vez disso, o funcionário está encarregado dessa reunião. Este é o momento de discutir metas, problemas que estão tendo com o trabalho, conflitos com outros funcionários ou ideias brilhantes que surgiram no chuveiro. Freqüentemente, o BP, que geralmente tem uma ideia melhor do quadro geral, pode compartilhar ideias que podem transformar ideias em soluções.

Educação

Não contratamos com base nas habilidades que as pessoas têm, mas sim nas habilidades que desejam ter. Quem disse que você tem que fazer a mesma coisa para sempre?

 

Nosso sucesso depende de nossa agilidade, e nossa agilidade depende de fazer perguntas e buscar respostas constantemente. Às vezes, um livro é uma resposta ou pode ser um curso de estudo. Se um de nossos funcionários deseja seguir um caminho que pode ajudar a expandir nosso alcance ou seu próprio conjunto de habilidades dentro da empresa, fazemos o que podemos para ajudar a facilitar isso.

Bons benefícios e pacotes de férias generosos

As preocupações com saúde e aposentadoria podem gerar estresse, então tentamos oferecer isso a todos os funcionários em tempo integral. Além disso, pessoas que têm a oportunidade de se recarregar e se reagrupar quando precisam voltar prontas para trabalhar mais e com mais criatividade. Nossos pacotes de férias são generosos.

Retiros de equipe

Há muito a ser dito sobre um ambiente de escritório e interação face a face. O Skype é uma forma de iniciar relacionamentos, mas pode ser melhor transferir seu escritório remoto para o mesmo local remoto, mesmo que seja por apenas uma semana.

 

Essa estratégia coloca todas as equipes em uma mesma sala, para que ninguém se sinta excluído do quadro geral e dos objetivos mais amplos da empresa. Compartilhar refeições, excursões e talvez uma ou duas cervejas nos ajuda a desenvolver relacionamentos.

 

Nem todos podem comparecer a todas as reuniões remotas, e elas não são obrigatórias. No entanto, fazemos o possível para facilitar a participação de todos para que possamos ter certeza de que estamos todos na mesma página e caminhando na mesma direção.

 

Até agora, estivemos na Espanha, Tailândia e Budapeste.

Dicas para a vida no escritório remoto

Não sabemos tudo o que há para saber sobre escritórios remotos, nem afirmamos ter todas as respostas para os (muitos) desafios que surgem diariamente com este tipo de arranjo comercial. No entanto, já estamos nisso há algum tempo e achamos que algumas dessas sugestões podem ser úteis para aqueles que estão começando suas próprias viagens remotas.